El objetivo principal de nuestro código de conducta es garantizar la integridad en el servicio, la transparencia en las ventas y un trato justo a las personas. 

Principios Éticos Fundamentales

• Integridad y Honestidad: Actuamos con rectitud en todas las operaciones comerciales, evitando cualquier forma de engaño o fraude.
• Cumplimiento de la Ley: Respetamos estrictamente la normativa local, nacional e internacional, incluyendo leyes de competencia y protección de datos, en particular en materia de derechos humanos, laborales, y competencia.
• Transparencia: Proporcionamos información clara y veraz sobre las características de los vehículos y servicios accesorios ofertados, precios y condiciones de financiación. 

Relación con el Cliente

• Trato Digno y Respetuoso: Garantizamos que cada consumidor sea tratado con cortesía y profesionalismo, sin discriminación de ningún tipo.
• Protección de Datos: Manejamos con absoluta confidencialidad la información personal y financiera proporcionada por los clientes durante el proceso de compra o servicio técnico.
• Gestión de Quejas: Establecemos canales eficientes y respetuosos para atender y resolver las inquietudes de los clientes de manera justa. 
• Asesoramiento Honesto: Guiamos al cliente hacia la opción que mejor cubra sus necesidades, no solo sus expectativas de compra.
• Transparencia Digital: Toda información proporcionada en plataformas digitales son veraces y están actualizadas.

Prácticas de Negocio Responsables

• Prevención de la Corrupción: Tenemos prohibición estricta de aceptar o dar sobornos, regalos inapropiados o cualquier beneficio que pueda influir en las decisiones comerciales.
• Evitar Conflictos de Interés: Aseguramos que las decisiones profesionales no se vean afectadas por intereses personales o familiares de los empleados.
• Competencia Leal: Participamos en el mercado de forma ética, sin realizar acuerdos ilegales con otros concesionarios ni denigrar a la competencia. 
• Sostenibilidad: Estamos comprometidos con el medio ambiente fomentando la movilidad eléctrica y responsable alineada con las normativas vigentes y la evolución del mercado.

Compromisos como Empleador

• Seguridad y Salud: Mantenemos un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados y visitantes.
• Igualdad y Diversidad: Fomentarnos un ambiente inclusivo que valore las diferentes culturas y experiencias de la plantilla. 
• Formación Continua: Los empleados están actualizados con las innovaciones tecnológicas de las marcas que representaos para ofrecer un soporte técnico y de venta de alta calidad.
• Uso Responsable de Recursos: Cuidado de las instalaciones y herramientas de taller para asegurar reparaciones eficientes y seguras.